农行郯城杨集支行：零币兑换有温度，热情服务暖人心
鲁网10月21日讯“我这有一些硬币，能给换一下吗？”一天中午，一位客户提着满满一桶一元硬币来到农行郯城杨集支行。“请您放心，咱农行一定给您服务好。”
经交谈得知，客户在附近经营着一家超市，这些硬币都是平常零零散散累积的，最近着急用钱才想着到银行兑换。 现在很多地方都不收，想来这边试一下，当时正值中午吃饭时间，高柜、大堂人员较少，在柜台较多客户情况下，大堂经理耐心细致的为客户清点现金，为减少客户等待时间，现场内勤行长也帮助大堂经理进行分类封装，历时2个多小时，清点出10000余枚1元硬币。“谢谢！谢谢！麻烦你们了。”客户满脸感激的笑容，对农行的服务连声称赞。
小硬币，大服务。农行郯城县支行将继续践行“有温度的银行”的服务与担当，急客户之所急，帮客户之所需，全力做好小面额人民币兑换服务工作，切实为客户提供便捷、高效、优质的金融服务。（本网记者）
责任编辑：王军