鄄城农商银行为卧床高龄客户提供上门金融服务
李可 报道 通讯员 闫莘
金融服务不仅仅是常规的业务操作，更是人与人之间情感的交流与传递。7月8日，鄄城农商银行工作人员前往辖区医院为住院的高龄老人提供上门服务，送去最真挚的关怀与帮助。
“同志，你能帮帮我吗？”该行工作人员接待到一位客户李先生，李先生称自己的母亲生病住院，行动不便，银行卡和社保卡密码遗忘没办法进行查询和支取，便来寻求该行帮助。得知老人的情况后，该行的工作人员迅速启动上门服务机制，携带好移动便携机具前往医院为老人提供一对一的专属服务。
整个服务过程中，工作人员始终保持着微笑和耐心，他们的专业与细致赢得了老人家人的高度赞誉。一切手续顺利办妥后，老人的家人紧紧握住工作人员的手：“谢谢你们，专门到病床前为我们办理业务，真是辛苦你们了！”
下一步，该行将继续秉承服务人民的初心与使命，不断提升服务质量，为更多客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。