文心一言收费遭投诉 百度App月活下跌

苦练AI十余年后,百度似乎开出了花。近日,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在财报会议上指出,“2023年第四季度,大模型为云业务带来约6.6亿元收入”。这意味着,在文心一言发布后的首个财年,与智能云业务结合的AI大模型,为百度带来了不错的增量收入。然而,可能让李彦宏着急的是:百度App、百度搜索、文心一言,这三大业务正面临不小的隐患:

云业务取得增长的同时,接入文心一言的百度App,广告收入环比出现下滑,同时该App月活下降;在PC桌面端,雄霸多年搜索引擎市场的百度,份额被Bing超越。更令人忧心的是,文心一言作为国内首家开启收费的对话AI产品,近期因4.0会员效果不及预期等,屡被用户投诉。总体活跃用户数也已被字节跳动旗下的豆包超越。

值得注意的是,在过去的一年,经常被百度拿到台前的文心一言,虽然宣称用户数已经突破1亿,但却因为文心一言4.0会员收费的问题,遭到了一部分用户的吐槽。

近日,多位文心一言4.0付费用户对新浪科技表示,“买了文心一言4.0会员,问了几组问题后发现质量不达预期,跟免费的版本没有太多区别,想要退费又联系不上客服,觉得有点亏。”在黑猫投诉平台上,目前文心一言也是国内唯一一款收到多位用户投诉的对话式AI产品。

热门相关:于宇同:无主之花   姐姐的日记本   当邪恶潜伏时   怪物女孩   女儿的朋友4