玩家豪掷176万元买装备被bug惹恼愤然起诉游戏商

2017-03-15 18:04 由鲲鹏发表于 #网游

　　随着网络游戏产业的繁荣，天价游戏装备也变得逐渐司空见惯起来，随之而来的也就是越来越多的相关纠纷，比如下面这个。

　　据广州日报报道，2012年12月，赖某填写个人信息后注册成为“多某通行证用户”，并与华某公司签订《用户注册协议》、《“Y”游戏玩家守则》等协议，他说自己先后充值了总共176万元。

　　赖某称，2014年“Y”游戏出现漏洞，有玩家恶意谋利，但华某公司没有向玩家追偿，违反了《玩家守则》第四条第2款“所有利用游戏中的漏洞进行非法谋利或恶意攻击的行为被严格禁止，一经发现，账号将被删除”之约定。

　　赖某认为，恶意谋利的玩家与其拥有同样的装备却不需要支付对价，华某公司亦不对此作出处理，导致他花重金购买的游戏装备产生不了价值，达不到游戏目的，根据充值金额估算损失80万元，且华某公司没有按规定对他进行补偿，故起诉请求华某公司赔偿因违约造成赖某的损失共计人民币80万元。

　　法院审理认为，从华某公司发布的《“Y”游戏玩家守则》第四条游戏漏洞规则来看，该公司是知道这款游戏可能存在漏洞，本应尽早发现漏洞，并予以修补。

　　但从本案查明的事实来看，2012年12月涉案游戏上线，华某公司2014年11月24日才发布公告“近来，不少玩家恶意利用游戏漏洞违规刷道具，我们将作出封号处理，对于恶意刷的元宝需要补回，否则不予解封。”

　　法院认为，华某公司在运行该游戏过程中是能够发现漏洞，并能查到相对玩家，却在诉讼中没有提交证据证明截止2016年4月10日该游戏下线，其对于涉案游戏的漏洞都具体采取了哪些修补措施；也没有根据玩家守则的规定删除相关账户，而是采取补交款项予以解封的方式处理。　　

　　据此，法院判决认定，华某公司履行合同义务不符合合同约定，构成了违约。但对于赖某索赔80万元，虽然赖某已举证证明其投入游戏的资金数额，但却没有举证证明其损失的具体依据。赖某称由于华某公司违约“致使他通过投入钱财来获取游戏巨大成就的意愿得不到实现”，从该主张来看，其该主张应为精神损失。

　　本案赖某是以华某公司违反合同约定为由对其提起诉讼的，并非以侵权为由提起诉讼的，因此法院对于赖某提出的该部分损失不予支持。据此，法院判决驳回了赖某的全部诉讼请求。