玩家豪掷176万元买装备 被bug惹恼愤然起诉游戏商

  随着网络游戏产业的繁荣,天价游戏装备也变得逐渐司空见惯起来,随之而来的也就是越来越多的相关纠纷,比如下面这个。

  据广州日报报道,2012年12月,赖某填写个人信息后注册成为“多某通行证用户”,并与华某公司签订《用户注册协议》、《“Y”游戏玩家守则》等协议,他说自己先后充值了总共176万元。

  赖某称,2014年“Y”游戏出现漏洞,有玩家恶意谋利,但华某公司没有向玩家追偿,违反了《玩家守则》第四条第2款“所有利用游戏中的漏洞进行非法谋利或恶意攻击的行为被严格禁止,一经发现,账号将被删除”之约定。

  赖某认为,恶意谋利的玩家与其拥有同样的装备却不需要支付对价,华某公司亦不对此作出处理,导致他花重金购买的游戏装备产生不了价值,达不到游戏目的,根据充值金额估算损失80万元,且华某公司没有按规定对他进行补偿,故起诉请求华某公司赔偿因违约造成赖某的损失共计人民币80万元。

  法院审理认为,从华某公司发布的《“Y”游戏玩家守则》第四条游戏漏洞规则来看,该公司是知道这款游戏可能存在漏洞,本应尽早发现漏洞,并予以修补。

  但从本案查明的事实来看,2012年12月涉案游戏上线,华某公司2014年11月24日才发布公告“近来,不少玩家恶意利用游戏漏洞违规刷道具,我们将作出封号处理,对于恶意刷的元宝需要补回,否则不予解封。”

  法院认为,华某公司在运行该游戏过程中是能够发现漏洞,并能查到相对玩家,却在诉讼中没有提交证据证明截止2016年4月10日该游戏下线,其对于涉案游戏的漏洞都具体采取了哪些修补措施;也没有根据玩家守则的规定删除相关账户,而是采取补交款项予以解封的方式处理。  

  据此,法院判决认定,华某公司履行合同义务不符合合同约定,构成了违约。但对于赖某索赔80万元,虽然赖某已举证证明其投入游戏的资金数额,但却没有举证证明其损失的具体依据。赖某称由于华某公司违约“致使他通过投入钱财来获取游戏巨大成就的意愿得不到实现”,从该主张来看,其该主张应为精神损失。

  本案赖某是以华某公司违反合同约定为由对其提起诉讼的,并非以侵权为由提起诉讼的,因此法院对于赖某提出的该部分损失不予支持。据此,法院判决驳回了赖某的全部诉讼请求。

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