游研社在寻找一位视觉设计师与淘宝客服
我们在寻找这样的人
两年以上移动端、网站产品视觉工作经验,或同等项目经验;
对游戏及青年流行文化有深入了解;
具备扎实的设计基本功和良好的沟通能力;
印刷品、插画、动效、3D等广泛设计领域的经历会成为加分项。
工作内容将包括
与产品研发团队协作,共同产出体验良好的移动端、网站产品;
帮助我们的运营内容(banner、H5页等)提升视觉表现;
参与品牌形象优化,并输出物料和包装设计。
工作地点:北京朝阳区,北苑路北
联系我们时,请写明薪资具体要求,如果我们联系您,自然愿意满足您的意愿。
简历请发邮箱:[email protected],在邮件标题注明【视觉设计师】,并请附上您之前的工作成果。
另外,由于上周游研社的官方店铺开张了,所以需要一名可以负责淘宝/微店工作的小伙伴。之前每次我们发招聘,都有朋友说不会写文章能不能来,你看,不会写还是能来的。
店铺客服的工作内容将包括
负责淘宝/微店页面维护、商品上新和宝贝详情页的图文编排等工作。负责游研社淘宝、微店店铺的日常运营、发货及订单相关事项处理。能第一时间受理客户需求,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
帮助客人了解商品、下单及退换货,回答客户来电咨询
具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意
对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理
职位要求
计算机操作熟练,office办公软件使用熟练、有一定的网络知识基础
优先1年以上相关工作经验,具有淘宝、天猫客服工作经验者
要求有责任心,沟通能力强、性格沉稳、隐忍、善于倾听,有单独处理突发事件的能力