走访客户送服务 国网辽阳供电公司当好企业“电参谋”

8月13日，国网辽阳供电公司工作人员主动走访辽阳信环水务有限公司，详细了解企业的生产经营状况和用电需求，帮助企业用户开展用电能效分析，降低企业用电成本。

辽阳信环水务有限公司致力于水资源的优化管理与循环利用，其业务涵盖供水厂的建设与运营、排水工程的实施、水处理技术的研发与应用，以及污水处理与再生利用等多个领域。

为了进一步提升服务质量，满足企业日益增长的电力需求，国网辽阳供电公司推出供电服务“尊享升级”计划，以“先于企业所求，高于企业所期”为标准，通过“网格化”精准服务模式，为信环水务量身定制了全方位、深层次的电力保障方案。

该公司深度挖掘企业生产经营特点，制定了“一户一策”的专属服务策略，网格经理定期深入企业一线，详细了解生产状况和用电需求，为企业提供专业的用电指导和建议。针对汛期等特殊时期，该公司变“月访”为“周访”、暴雨后“必访”，同时加强了供电线路和配电设施的隐患排查工作，对变电所的封堵、电缆槽渗水情况以及进线开关、高压柜、用电计量装置、保护装置、应急设备等进行了全面检查维护，确保了设备在恶劣天气下的稳定运行，为企业的生产用电提供了坚实保障。

截至目前，国网辽阳供电公司累计走访企业21次，发现安全隐患2处，帮助解决问题3个。同时，积极宣传电价政策、绿色电力产品等最新信息，引导企业科学用电、合理用电，让电力市场化改革的红利惠及更多客户，为企业快速发展注入强劲动力。（邓柳 佟昊澄）

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