顺丰官宣服务升级:在全国50座城市 派件不上门必赔付

9月5日消息(丁凡) 今日,顺丰集团官方宣布,将进一步提升服务质量,在全国50座城市“派件不上门,承诺必赔付”。

根据顺丰在线客服介绍,在该服务覆盖的城市,如果顺丰快递员在没有征得收件人允许的情况下,未按标准上门派送,将在核实后赔付5元的客户体验保障红包。

根据官方客服描述,该赔付服务目前仍在试点,这意味着后续顺丰很可能会扩展服务范围,将更多城市纳入服务区域。

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