省政协委员蔡媛媛：完善创新政策 破解“物业+养老”中的制约

本报讯 付丽玲、中国江西新闻网全媒体记者杜宇蔚报道：开展“物业+养老”服务试点工作，是丰富居家养老服务的重要创新举措。2019年，国家首次提出探索“物业服务+养老服务”模式。

物业企业作为经营主体，是服务于城市社区居民生活的重要平台，在提供养老服务方面具有天然优势。“然而，我们通过收集和分析相关方面资料和案例后发现，在实践过程中，探索推进‘物业+养老’服务模式受到了多方面的制约。”江西省政协委员，江西银行工会副主席、监事会主任蔡媛媛表示，当前主要存在互动协同力度有限、物业企业养老服务供给能力不足、业主对物业企业参与养老服务心存顾虑等问题。

如何有效打破以上制约因素？蔡媛媛建议，发挥政府的主导引领和服务保障作用，完善创新物业企业运营实践中的政策，推动养老专业服务人才培养，积极引导多方力量参与健全养老服务供给，充分发挥家庭责任主体情感支持作用。

另外，蔡媛媛从技术角度出发，提出物业企业应建立智能化管理系统，有针对性地为老年人开展服务，实现服务资源的共享。同时，物业企业还应引入智能化养老设备，实现对老年人健康状况的实时监测，确保老年人的身体健康，在发生紧急情况时能够迅速感知并进行救助。