衢州打造“信用就医”模式 最多付一次,看病缴费不用来回跑

浙江日报讯 (记者 赵璐洁 见习记者 汪文羽 通讯员 江洁 陈丹婷) “以前门诊检查、检验、配药,要分次付费,一次就诊一般要付费两三次,如果跨科室看病,付费次数就更多了。现在我在所有就诊流程都完成后,通过手机一次性缴清费用,节省了排队缴费的时间。”近日,患者吴先生在衢州市人民医院就诊后,为医院精简、高效的服务点赞。

吴先生“最多付一次”的就医体验,得益于衢州探索出的“信用就医”模式。参保群众只需在“浙里办”平台搜索“医保信用付”进行签约,就医过程中无须再进行付费操作,由医院信息系统自动整合付费环节,即可在离院前或到家后进行线上支付,实现看病费用一次付清。该模式通过医保、医院、银行信息系统的互联互通,改革传统就医流程及付费方式,方便群众就医。

“据测算,‘信用就医’模式上线后,群众门诊就医平均能减少30分钟的排队缴费时间。”衢州市医保中心主任方燕琴说。

自今年4月试点落地以来,已有近17万名群众完成信用支付签约并获得信用额度,2000余人次享受先就诊后付费服务。

除了解决看病“来回跑”的问题,“信用就医”模式还能解决群众就医关键时刻“缺钱”问题。依托衢州个人诚信积分体系“信安分”,市民可获得从2000元至5000元不等的医保专项信用额度,先使用信用额度治病,再分期还款,可有效缓解部分人群看病资金紧张的压力。

在了解“信用就医”模式后,吴先生第一时间就签约了。“不仅可以给家里的孩子使用,也可以给老人使用。”吴先生说。

“信用就医”实现了“信用共享”,儿童可以共享父母的信用额度,老人也可以共享子女的信用额度,由签约人为其共享人代缴代还医疗费用,切实提升“一老一小”人群就医便捷性。

“信用就医”模式下,坐诊医生不再需要处理诊间患者可能出现的各类结算问题,提高诊疗效率,也能减轻医院在就诊预约、结算收费等勤务岗位人员的配备压力,将更多人员和精力投入诊疗工作。试点运行以来,试点医院的预约、收费窗口工作量减少约30%。

据了解,除衢州市人民医院外,衢州各县(市、区)也已落地上线“信用就医”模式。“我们将持续推广该模式,更大范围释放惠民红利,为市民提供更方便、更贴心的医保服务,助力提升市民的看病就医幸福感。”衢州市医保局相关负责人说。