尖草坪区人社部门下沉社区服务群众

8月12日,尖草坪区人社局组织业务骨干成立“下社区、帮服务”工作小组,深入辖区乡镇、街道对基层社保服务点工作人员进行现场交流培训,这是尖草坪区推进“就业社保服务社区村村全覆盖”工作中的重要举措。

“就业社保服务社区村村全覆盖”工作被列为2024年省政府民生实事之一,自村村通基层服务平台上线以来,尖草坪区共受理延伸至基层的40个就业社保服务事项11254件,显著提升了人社公共服务满意度。

尖草坪区充分发挥乡镇街道便民服务中心和社区、村党群服务中心以及居委会、村“两委”服务民生、服务群众的基本职能作用,开展专项培训,切实提升经办人员的服务水平。同时广泛开展宣传,让更多群众了解就业社保社区村村全覆盖的服务事项和办理流程,推动服务深入开展。

交流培训过程中,工作小组人员详细了解服务点工作人员开展“就近办”时存在的问题并进行详细解答,同时登录业务系统进行现场操作,手把手开展培训,确保每一位工作人员都能够上手办理业务。

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