巨野农商银行多举措普惠走访落到实处
程建华 菏泽报道 通讯员 田忠华
为把普惠金融服务落到实处，以优质的服务助力农村经济发展，巨野农商银行深入贯彻落实金融管理部门和省联社有关工作指导精神，深入开展进乡村、进小微企业、进社区、进商户服务活动，把普惠服务送到客户家门口。
发挥网点优势，扩大宣传覆盖面。该行围绕网点遍布城乡，辖内一百多个村庄设立农村金融服务站，624个村庄驻村“金融村长”的优势，实现工作人员全覆盖，发挥了人力资源优势。在营业网点通过LED滚动屏、厅堂内电视机、宣传海报、悬挂条幅、散发宣传折页等宣传方式多渠道开展金融知识、金融产品政策宣传，让客户对农商银行金融政策、金融产品有更多的了解。
全员参与，扩大普惠金融服务覆盖面。该行抓住夏收、夏播的有利时机，从总行班子成员，到一线员工，实现了全员参与走访客户活动。总行班子成员到小微企业、商户、农户家中、田间地头，走访调研，了解客户的生产、销售情况，对金融服务的需求，今后的发展计划等。线下服务与线上服务相结合。开通线上金融服务直通车，“965588”贷款服务热线，为客户方便，快捷的线上服务，对接到客户的服务需求，实行限期办结工作制，有效提高了客户享受金融服务的幸福指数。
注重实效，采取有效的走访方式。该行采取稳定老客户、拓展新客户的工作思路，利用微信群、朋友圈、金融普及宣传等形式增加客户储备。通过走访老客户，发展新客户拓展客户渠道，宣传最新的信贷产品和服务，不断提升走访质效。