建设银行潍坊寒亭支行：紧急止付为诈骗受害者挽回损失

大众网记者 徐浩 通讯员 傅康 潍坊报道

近日，建设银行潍坊寒亭支行成功帮助一名女性客户紧急止付银行卡，为客户挽回了经济损失，避免了更大的财产损失。

事件回顾：孩子操作手机引发危机

事情发生在建设银行潍坊寒亭支行的一个普通工作日。一位女士神色慌张地走进了银行网点，她急切地向工作人员寻求帮助。原来，这位女士的孩子在玩耍手机时，不小心点击了一个陌生链接，并与不法分子进行了屏幕共享。诈骗分子利用屏幕共享功能，获取了女士手机上的银行卡信息，并开始通过手机银行进行转账操作。

女士在发现异常后，立即赶到银行寻求帮助。此时，她的银行卡已经以每次500元的金额，持续向诈骗分子的账户转账。情况紧急，每一秒的拖延都可能导致更多的资金损失。

紧急止付：银行员工迅速行动

建设银行潍坊寒亭支行的工作人员在了解到情况后，迅速启动了应急处理机制。大堂经理和网点负责人立即行动，一方面安抚客户情绪，另一方面迅速对客户的银行卡进行紧急止付处理。工作人员凭借敏锐的反诈意识和专业的操作流程，迅速冻结了银行卡的转账功能，成功阻止了后续的转账操作。

在紧急止付的同时，银行工作人员还协助客户报警，并向警方提供了详细的转账记录和诈骗分子的账户信息，为警方的后续调查提供了有力支持。这一系列快速、有效的行动，为客户挽回了经济损失，避免了更大的财产损失。

防范诈骗：银行的日常努力与担当

建设银行潍坊寒亭支行一直以来高度重视防范电信诈骗工作。银行定期组织员工进行反诈培训，提高员工的反诈意识和应急处理能力。同时，银行还通过多种渠道向客户宣传反诈知识，提醒客户提高警惕，避免因疏忽大意而遭受财产损失。

此次成功帮助客户紧急止付，不仅体现了建设银行员工的专业素养和高度责任感，也彰显了银行在保护客户财产安全方面的坚定决心。同时也会进一步加大对客户的反诈宣传力度，共同筑牢防范电信诈骗的防线。

客户感谢：挽回损失后的感动与感激

在得知自己的银行卡成功止付，资金得到保护后，这位女士激动不已。她对建设银行潍坊寒亭支行的工作人员表示了深深的感谢，感谢他们的专业和敬业，为她挽回了经济损失。