有困难、找警察！解决群众烦心事，细微之处见真情

“警察同志，我的包不见了，里面有一万多块钱和一部手机，那是我凑给娃娃的学费，请你们帮帮我......”近日，家住云南省彝良县的李先生焦急万分地来到毕节市赫章县公安局河镇派出所报警。说话间，李先生已泪流满面，声音哽咽。

接警后，民警根据李先生的描述立即开展调查。经过近10个小时的核查，终于获取到有效线索。原来，挎包系李先生在赶集时经过河镇乡法冲村红军桥桥头时自然掉落，被一女子捡到。经大量走访辨认该女子身份后，当晚23时许，民警先后驱车前往赫章县河镇乡新寨村、云南省彝良县奎香乡等地寻找。

功夫不负有心人，民警在当地村干部的协助下联系上该女子并找回李先生遗失的挎包，并将挎包返还到李先生手中。经当面清点，包内财物完好无损，金额分毫不差。

“辛苦你们了，我娃娃的报名费有着落了，谢谢你们！”李先生紧抱着失而复得的挎包，不停地道谢。

“服务人民”不是一句口号，而是一份承诺。

全省各级公安机关全力夯实“民生警务”“服务警务”，聚焦群众急难愁盼，用行动诠释责任，用温暖传递担当，切实当好人民群众生命财产安全的守护者。

8月13日上午，安顺市公安局西秀分局东屯派出所民警在走访途中，接群众反映，称有一位老人东西丢了，一直在路边徘徊，急需帮助。接到求助后，民警立即赶往现场。“警察同志，我来赶场买东西，头脑恍惚，忘记背篓放在哪里了，麻烦你们帮忙找一下。”见到民警后，老人焦急地说道。

了解情况后，民警先是安抚老人情绪，随即查看老人沿途视频监控，没多久，就看见老人背着背篓走进超市的画面。

原来，这位老人来东屯集市购买中元节用品，在一家超市购物时，觉得背篓太重，就将背篓放在超市门口，老人买完东西之后，提着超市买好的东西就走了，全然忘记了放在超市的背篓。

出了超市后，老人准备回家，但忘记回家的路怎么走了，这时也想起了自己的背篓丢了。老人一时间心急如焚，路人见状也帮忙寻找，但都无果，只好请求警察的帮助。

民警帮助老人拿回背篓时，老人告诉民警自己很久没有赶过集了，绕了一大圈，不记得来时的路，但好在老人还记得家庭地址。为避免老人再次迷路，民警驱车将老人安全送回了家，并向其家属说明了情况。

临走前，民警叮嘱老人以后外出时，一定要有家人的陪伴，避免走失，老人和其家属也向民警的热情帮助表达了感谢。

“群众有困难愿意找我们，是对我们的信任。”

“怎么办？再找不回来可怎么办？”正安县的钱女士火急火燎地拨打了报警电话，她说她刚刚正忙活着做饭，3岁多的儿子在一旁独自玩耍，不知什么时候孩子从家中跑了出来，自己在家附近找了一圈也没找到。

根据钱女士提供的线索，遵义市正安县公安局乐俭派出所民警立即通过“贵警110”系统发起协同，发现男孩最后出现在水电站门口，民警随即赶到附近找寻，终于在路边找到了小男孩。

“折腾你们半天怪不好意思的，真心感谢警察同志！”钱女士抱着孩子对着民警连声致谢。

“我还为丢失鸭子郁闷了一下午。看到社区微信群里的‘寻鸭启事’，马上认出那就是我今天丢失的那一笼鸭子。真是太惊喜了！”8月13日晚，失主在黔南州三都自治县公安局大河派出所领回赶集天丢失的鸭子。

“感谢交警同志，幸亏你们及时救助，不然我的腿可就要被压坏了。”因三轮车侧翻被困的群众向黔南州平塘县公安局交警大队的民警表示感谢。

…………

群众之事无小事，细微之处见真情。

提包落下了、老人找不到回家的路了、孩子不见了、物品遗失了、受到伤害了……警察的快速响应便是群众最迫切的期盼。这些事看似平凡琐碎的小事，却又是和群众息息相关的急事，也是密切警民关系的大事。一点一滴释善意，一言一行暖民心。在为民服务的路上，处处有熟悉的藏蓝身影，他们步履不停，一直就在身边。

通讯员 杨芳

贵州日报天眼新闻记者 赵哲铭

编辑 张良胜

二审 杨韬

三审 刘丹