大麦发布社会责任报告：大麦无纸化消费升至76% 票务数字化助力低碳发展
7月26日，阿里影业、大麦联合发布了《内容向上 科技向善——2024财年阿里影业×大麦社会责任报告》(以下简称报告)，披露了过去一年在优质内容、数字科技、公益慈善、绿色环保、安全透明等方面的投入和行动。
报告指出，2024财年，阿里影业、大麦坚定推进可持续发展理念，将ESG价值观融入企业战略、经营和管理中，立足优质内容，探索AI科技，聚焦绿色环保，发展乡村公益，全面构建企业与各方和谐共赢的发展关系。财年内，阿里影业MSCI ESG评级已上调至A, 为国内电影娱乐行业最高评级。
打造优质内容 传递文化温度
作为“内容+科技”双轮驱动的平台型影视公司，阿里影业高度重视文化价值输出，始终秉承“小人物、真英雄、大情怀、正能量”的内容价值观参与内容生产和作品创作，通过电影、演出等多元艺术载体，为社会注入正能量的价值观。
报告期内，阿里影业先后参与出品、联合出品了《孤注一掷》、《消失的她》、《热辣滚烫》、《飞驰人生2》、《长安三万里》等多部讲述中国故事和时代力量的优秀电影作品，参与出品及发行电影票房累计超过325亿，带动观影人次破7.6亿。
演出方面，大麦坚定投资优质内容，持续为观众打造多元的消费体验。2024财年，大麦在演唱会、戏剧、儿童剧、展览等领域共自制、主办及参与出品热门演出项目62个。其中，阿那亚·虾米音乐节开创了国内地标度假音乐节最佳样本，全方位获好评；沉浸式悬念剧场《9号秘事》为观众带去了超越传统剧场的沉浸式体验，平均上座率高达98%，成为2024第一季度上海小剧场驻场演出票房冠军；吉卜力工作室物语沉浸式艺术展将吉卜力动画电影与沉浸式艺术展跨界结合，为观众带去了兼具光影与匠人精神的新颖体验。
在创新产品打造上，阿里影业秉持“打造有故事的产品，做有温度的授权”理念，不断探索内容IP衍生品领域，助力孵化新品牌，发掘潮流新兴趋势,在传承文化的同时，也为市场带去更多新颖、有趣的周边产品，推动消费的繁荣与活力。
报告期内，阿里影业旗下IP交易及创新平台阿里鱼的IP矩阵已达300+，为广大消费者提供了众多优质IP授权商品和更为丰富的娱乐体验。
创变数字科技 践行绿色环保
科技方面，阿里影业布局未来，持续发力科技板块，以推动创新科技在影视内容创作领域的应用，助力文娱行业的数字化升级。灯塔数字宣发平台不断升级数字化服务能力，提效影视宣发，累计服务电影剧集项目1020个，合作影片票房近1180亿元，为客户节省宣发预算20%；凤凰云智作为专业的影院数字化经营管理开放平台，已覆盖全国超5100家影院，通过精细化运营管理，助力影院效率提升；云尚制片将剧组内容生产管理与数字化技术相融合，已为近80个剧组提供精准化服务，拆解剧本4000余个，助力剧组剪辑提效50%。
大麦作为专业的演出票务平台，注重用户服务与产品体验的持续优化和创新。报告期内，大麦开发了亚运会历史上首个数字化票务解决方案——云上数字化票务系统，实现了30秒内为10万量级的座位自动配座，效率达到传统系统5倍以上，圆满完成了杭州第19届亚运会全链路票务服务工作；在现场服务体验上，淘麦郎秉承数字化、专业化、标准化服务理念，财年内高质量、高效率服务演出31万场，服务观众7700万人次。
与此同时，阿里影业还厚植环保底色，助力文娱行业低碳发展。报告显示，财年内，大麦无纸化消费占比升至76%，淘票票“电子纪念票”覆盖平台99%影片，无纸化低碳购票正在成为新的消费理念被广泛推广。
在影视创作和资源管理环节，阿里影业致力于推动全产业链的绿色低碳转型。
一方面，通过推行剧组资产回收循环，降低废弃服装处理的环境影响。“剧组资产回收”上线以来，已累计服务超过两千个影、剧、综等项目组；另一方面，云尚制片产品矩阵为影视行业提供数字化解决方案，帮助400余家影视公司超过1000个剧组实现了制作全流程的无纸化管理，有效降低了制片过程中的资源消耗。
投身公益慈善 夯实用户信任
阿里影业积极投身社会公益事业，多次开展公益放映活动、支持乡村振兴计划、保护野生动物，秉持“公益的心态，商业的手法” 以实际行动履行社会责任，为社会和谐与进步贡献力量。
为丰富乡村群众的文化生活，缩短城乡公共文化服务差距，阿里影业联合阿里巴巴公益发起“淘票票星光点点”公益放映项目，发挥阿里影业“内容+科技”的优势，推动新上映的优质影片在乡村开展公益放映，提升乡村群众的获得感和幸福感，助力乡村文化振兴。
报告期内，阿里影业已携《长空之王》、《超级飞侠：乐迪加速》、《长安三万里》、《贝肯熊：火星任务》、《无价之宝》5部影片走进乡村，为全国20个省/市/自治区的乡村群众带去了最新上映的院线影片，累计放映电影1000场。
为帮助视力障碍和色觉障碍人士在杭州亚残运会期间无障碍购票，大麦自主研发了杭州亚残运会公众售票官网爱心版，借助声音处理、焦点定位、缩放防抖、视觉强化等交互技术，帮助各类用户实现了“无忧看 闭眼听 随心用”的购票和观赛体验。
与此同时，阿里影业还关注乡村儿童成长和野生动物保护。报告指出，2024财年，旗下阿里鱼平台携手知名艺人及众多爱心商家共同发起了公益交易捐赠活动，为乡村儿童送去了关爱与温暖；旗下锦鲤拿趣潮玩品牌携手阿里巴巴公益、红树林基金会推出“PiPi安家计划！寻鸟启事系列盲盒”，共同捐助、保护濒危鸟类。
在平台安全建设领域，阿里影业持续加强平台治理，夯实用户信任。财年内，大麦拦截“黄牛”下单2.1亿次，有效打击了黑灰产，保护了普通消费者权益。同时，大麦、淘票票还升级了平台“基本功能隐私政策”，进一步保障了用户知情权，提升了平台服务水平。
“ESG倡导企业在环境、社会和治理等多维度均衡发展，这与阿里影业秉承的健康、高质量发展的目标高度契合。未来，我们会一如既往的将ESG的价值理念融入到公司的科技创新、文娱作品创作及社会公益事业实践中，发挥‘内容+科技’双轮驱动的优势，让行业合伙伙伴在共享数字化发展成果中感受到科技效率和科技普惠的价值，让用户在文艺作品观赏中有获得价值感和幸福感，在推动阿里影业内容向上、科技向善发展中创造更大的社会价值。”阿里影业总裁李捷表示。