2025春运：运力足、服务优、回家顺

1月22日，全国铁路发送旅客1332．2万人次，自1月14日春运启动以来累计发送旅客1．12亿人次，运输安全平稳有序。

1月23日（农历腊月廿四）是中国农历小年，铁路客流进入节前高峰期，全国铁路预计发送旅客1320万人次，计划加开旅客列车1451列。截至1月23日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2．78亿张。1月24日至27日节前客流高峰期，南京、徐州至上海，湛江至广州余票充足。济南、郑州、邯郸、呼和浩特、朝阳至北京，武汉、温州、合肥、郑州、厦门、连云港至上海，南宁、汕头、衡阳、长沙、贵阳、武汉至广州，汕头至深圳，大理至昆明，恩施、十堰至武汉，合肥、温州至杭州，沈阳至大连，运城至太原，济南往返青岛尚有余票。在运输数据上，春运启动后每日旅客发送量可观，即便在客流高峰，铁路也能有序承载如此庞大的客流量，1月 22日发送 1332．2万人次，1月 23日预计发送 1320万人次，这背后是铁路运力的坚实支撑。车票发售信息也十分透明，节前多个热门方向有余票，给旅客的出行规划吃了颗“定心丸”，像南京、徐州至上海等方向余票充足，让旅客能灵活安排行程。

各地铁路部门的举措更是亮点满满。各地铁路部门积极应对节前客流高峰，加大运力投放，强化站车服务和安全保障，确保旅客平安有序出行。北京局增开多方向列车达204列，精准匹配客流需求；南宁局与供电局联动保障供电安全，对管内南昆铁路沿线供电设施开展安全巡查，为列车平稳运行筑牢根基；广州南站增设的5台智能机器人为旅客提供精准导航服务，展现了科技赋能出行服务；乌鲁木齐局打造“天山雪莲”服务品牌，进一步优化候乘环境，提升旅客的出行体验。

2025年春运，铁路部门在运力提升、安全保障、服务优化等多方面协同发力，让旅客回家的路更顺畅、更安心。期待在后续的春运旅程中，铁路部门能持续保持高水平服务，守护好每一位旅客的团圆梦。（郑州铁路局集团有限公司郑州机务段、周子健）