温州：推进保险业高质量发展③|筑实扎紧“灾害防控网”，走在安全防护最前端

浙江在线12月27日讯（通讯员 温剑宣）2024年9月11日，国务院出台《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，意见提出，牢固树立服务优先意识，助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网。国家金融监督管理总局浙江监管局积极贯彻落实文件精神，提出保险业要充分发挥在经济补偿、风险管理和社会保障等方面的作用，持续提升服务民生保障和实体经济质效，写好中国特色金融发展之路省域实践保险篇章。今年第21号超强台风“康妮”来袭,各大保险机构迅速贯彻要求，提升保险保障能力和服务水平，切实筑牢台风灾害防控网。

在台风来临前，太保财险温州分公司有序开展各项应灾工作。10月28日起，安排风险工程师及技术人员47人通过“风险雷达”精准推送风险预警清单，抢在台风影响温州前完成对112个客户的走访工作，协助重点企财险企业开展防汛加固、物资转移，处置隐患13处；精进科技防台质效，利用风险平台精准定位船舶位置，通知其尽快回港避险，在沿海易涝区域布置水精灵监控设备63处，通过物联网风控平台24小时监测水位高度。该司利用新媒体渠道向客户发布防台预警和“云工兵”风险地图，对高危积水路段进行预警，安排专人在低洼地带张贴易涝点警示贴。同时，加紧调度灾备物资，确保70台专属施救车可快速调动，在全辖各区域统筹多个保全场地，可容纳车辆超1500台；增配多台AICS检测设备，针对新能源车辆查勘场景，提供更准确、快速的的诊断服务。同时，95500热线全面畅通，大额理赔绿色通道启动，从紧从严筑牢防线，全力守护人民生命财产安全。

人保财险平阳支公司则全力保障居民农户灾后挽损和生产经营恢复。平阳全县水稻总投保面积9.1万亩，支公司通过灾前防灾减损协助农户抢收水稻5000多亩，排水挖渠1000多方，加固大棚设施300多亩。但超强台风“康妮”仍造成平阳水稻大面积倒伏，11月1日，联合平阳农业农村局第一时间赴受灾现场查勘，积极协助农户开展灾后施救工作，当天便将3360元全省首笔农险预赔款直接打入农户账户。11月4日，邀请人保财险省公司理赔部专家会同省农业厅专家赶赴平阳实地勘查，全面掌握定损关键信息。截至11月25日，共接到台风受灾报案488笔，总报损6.3万亩。该司调配10辆查勘用车，安排10支查勘分队分片区查勘，坚持查勘到户，定损到户，整体估损金额约1644.9万并尽快理赔到位，为农户灾后挽损提供了有力支持。

下一步，保险机构将继续做好金融服务工作，快速启动各项应急保障措施，确保灾情期间信息传递不断、金融服务不断。畅通报案渠道，及时增开灾区报案专线，开通绿色理赔通道，下放理赔权限，简化理赔流程材料，做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”。