相城三院开展医疗纠纷防范与处理培训

江南时报讯 为规范医疗行为，强化医务人员执业风险防范意识与医患沟通技巧，相城区第三人民医院采取集中培训的方式，于8月26日至28日分三批次对全体医务人员进行医疗纠纷防范与处理培训，由医务科负责人许平主讲。培训结束后，医务科对参加人员予以考核，合格率达95%。

培训中，许科长围绕《民法典》《医疗纠纷防范与处理条例》《医疗事故处理条例》等相关规定，讲解医疗纠纷(投诉)的具体表现、防范与处理等，同时，通过具体的案例分析医院医疗纠纷（投诉）的现状和产生原因，要求各科室以“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”为宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度，规范医疗行为。最后，许科长针对医疗纠纷提出严格依法执业、落实质量安全管理、加强技术应用管理及规范物品使用管理四项基础预防及落实医疗告知和说明、防范高风险医疗行为风险、规范病历书写和保管、保障患者病历知情权等针对性预防措施。

通过此次培训提高了全体医务人员对切实维护自身和患者权利的认识，增强了法律意识，更新了法制观念；同时，对医疗纠纷防范知识有了更进一步的了解和认识，对加强医务人员的自身素质、构建和谐的医患关系奠定了基础。(许平)