河北涞水：深化“高效办成一件事” 创新便民服务新模式

本文转自：人民网-河北频道

“我需要办理公积金提取，请问材料清单中的无房证明需要去哪个部门开具？”近日，市民谢先生来到河北省涞水县便民服务中心公积金管理部设置的“高效办成一件事”综合窗口咨询申请办理住房公积金提取业务。

谢先生由于家不在涞水县，需要自己去开具无房证明，担心在不同部门之间来回跑办好几天才能办好。

“现在公积金提取我们全面推行帮办代办制度，您只需要把相关材料提交到综合受理窗口，我们会把数据推送到不动产登记中心及相关部门开具无房证明，不需要您自己跑办了。”公积金部门工作人员的回复，打消了谢先生心中的顾虑。当天，谢先生的住房公积金提取手续就全部完成。“没想到这么快就全部办理完成，真是太方便了，给你们点赞！”谢先生感慨道。

为进一步落实“高效办成一件事”工作部署，涞水县行政审批局从群众出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，着力打造“跨部门、跨层级、跨业务”的一体化政务服务新模式。2024年7月29日，该县正式实施《涞水县无自有住房且租赁住房公积金提取“一件事”工作方案》，在该县公积金管理部设置“高效办成一件事”综合窗口，通过整合再造政务事项流程，共享部门间资源，全面推行帮办代办制度。

该《工作方案》的实施，将“职工本人及配偶在本市行政区域内无自有住房且租赁住房公积金提取业务”涉及的三个部门所需申请材料进行合并、精简和优化，以与部门数据对接共享的方式代替办事群众多部门跑腿，办事群众从之前的县公积金管理部、县不动产登记中心、县住建局房管部门三部门间跑办查询，优化为只需由县公积金管理部统一收取查询所需材料，通过邮件方式进行部门间信息查询及证明文件的推送，真正实现了办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化，最大限度便民利民。

截至目前，涞水县“高效办成一件事”窗口已为群众办理“残疾人服务”“商场超市”“食品生产企业”等“一件事一次办”套餐1165件，受到了群众的一致好评，真正实现进一扇门、办多件事。（贾晨阳）

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