西部航空暑期行李服务再升级

本文转自:中国民航报

通讯员西航本报讯通讯员西航报道:暑运即将来临,为方便旅客暑运期间出行,西部航空在深圳、宁波出港全航线开展行李服务升级试点,包括深圳—重庆、深圳—郑州、深圳—合肥、深圳—济南、宁波—重庆、宁波—郑州、宁波—长沙等7条直飞航线。

服务是航空公司的核心竞争力,西部航空高度重视旅客服务工作,以高品质服务为标准,聚焦旅客出行体验,全面提升服务品质,致力于打造“人民优选精致航空”品牌。一方面是自2023年启动服务提升转型以来,在旅客较为关心的行李运输方面实施持续性的提升计划;另一方面,结合即将到来的暑期购票高峰,方便广大旅客更早购买到含有免费行李托运额的机票,使旅客获得更好的出行体验。

据悉,自2023年以来,西部航空持续提升服务品质,陆续推出“地面尊享”“公务舱升舱”“乘机无忧”“代步无忧”“泊车无忧”“放心飞儿童陪护”等多项服务产品,并增加了“免费基础餐食服务”“机上Wi-Fi服务”等多项惠民举措。长期以来,西部航空以旅客出行需求为核心,多维度、多层次丰富服务产品,不断提升旅客出行体验。未来,西部航空将继续深挖旅客需求,不断升级机上服务产品,满足旅客多样化的出行需求,为旅客带来更加舒适愉悦的出行体验。

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